よくある質問
- 楽器買取について、大阪難波の店舗を訪れる際には予約が必要でしょうか？
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当店では、お客様が予約なしで直接ご来店いただくことも可能です。ただし、事前にご連絡いただければ、お待ちいただく時間を短縮することができる場合がございます。ご来店の際は、各店舗の営業時間、電話番号、地図などをご確認いただくことをお勧めします。
- 本当に出張見積りは無料ですか？
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はい、無料でお伺いします。
まずはお気軽にご連絡ください。お見積り後のキャンセルも可能です。キャンセルの場合も費用は一切かかりませんのでご安心してご利用下さい。
- 査定・見積りにかかる所要時間は？
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当店の査定・見積り時間は、お持ちいただくアイテムの数量やサイズにより異なります。例えば、アイテムが少量の場合は約10分程度、多量の場合は約30分程度を予定していただければと思います。お客様の大切な楽器の査定には十分な時間と注意を払っておりますので、どうぞご安心ください。
- 見積りの日時は指定出来ますか？
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はい、可能です。
ご希望の日時をお伺い致しますので、お気軽にご連絡ください。
- 査定に料金は発生するのでしょうか？
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いいえ、ご安心ください。 査定及び見積もりにつきましては、全て無料で承っております！
- 買取に年齢制限はありますか？
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18歳以上の方よりお申込みが可能です。
申し訳ございませんが、未成年者の方はお申込みが出来ません。
- 署名文書や身分証は必要ですか？
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はい、古物営業法で定められており必要となります。
営業目的で使用することはありませんのでご安心ください。これらは法定期間内、当社にて厳重に保管した後、責任を持って廃棄しております。
- 新品の楽器も買取の対象となるのでしょうか？
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はい、もちろんでございます。 保証書を含む全ての付属品が揃っている場合、楽器買取においても、新品としての評価をさせていただくことが可能です。
- 1点でも買取大丈夫でしょうか？
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もちろん大丈夫です。
お気軽にお問い合わせください
- 楽器が傷ついていたり、汚れていた場合でも、買取は可能でしょうか？
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はい、もちろんです。お客様の大切な楽器、たとえ傷があったり汚れていたりしても、当店ではしっかりと買取させていただきます。
- 査定や買取をお願いする際、オーディオ機器や楽器は事前に磨いておくべきでしょうか？
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はい、お品物が清潔な状態であれば、査定額が向上する可能性がございます。ただし、専用のクリーニング剤以外での磨きや清掃は、お品物のコンディションを損ねる恐れがありますので、ご注意ください。軽い清掃で十分です。
- 壊れている楽器の買取は出来ますか？
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はい、どの部分が壊れているのかを詳細にお知らせ下さい。
場合によっては、修理すれば問題なく使えるものもあります。壊れてしまったからといって諦めてしまわずに一度お問い合わせください。
- 箱や説明書はないのですが…
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はい。大丈夫です。
お気軽にお問い合わせください。
- 楽器以外のアイテムも買取の対象となりますか？
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はい、当店では楽器だけでなく、金・プラチナ、時計、ブランド品、宝石、骨董品、古美術、切手、金貨、カメラ、レンズ、電動工具、釣具、厨房機器など、幅広い品目を高額買取させていただいております。特に、難波や大阪地域での買取に力を入れておりますので、ぜひご利用ください。お客様の大切な品物を、最高の価格で買取させていただきます。
- お支払いのタイミングについて詳しく教えていただけますか？
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店頭での買取や出張での買取につきましては、現金または振込にて直ちにお支払いさせていただきます。一方、宅配での買取については、商品の確認後にお振込させていただきます。
- 買取の際、準備するものは？
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ご用意いただくもの
・ お売りいただく時計
・ 身分証明書のコピー（以下のいずれか）
運転免許証/健康保険証/パスポート/外国人登録証明書
お気軽にお問い合わせください。0120-763-877営業時間 10:30～22:30
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